Perguntas frequentes

Se meu e-mail for: user1@domain.edu.ec
Nome de usuário: user1 Senha
: A mesma que você usa para acessar seu e-mail institucional.
Organização: Selecione sua instituição.

  • Em um navegador web: https://salavirtual.cedia.org.ec
    Tipo de usuário: “Licenciado cedia
  • No aplicativo: Na parte superior direita do programa, clique no ícone da foto e, no submenu que aparecer, será exibido seu e-mail com o tipo de usuário “Licenciado” ou “Pro”. 

Se você precisar de uma licença do Zoom Pro, deverá enviar sua solicitação ao departamento técnico de sua instituição. CEDIA não concede licenças do Zoom Pro diretamente aos professores, mas somente mediante solicitação da equipe técnica designada em cada instituição.

Consulte o técnico da instituição, pois CEDIA não gerencia credenciais de e-mail institucionais.

  • Profissional/licenciado: Reuniões sem limite de tempo.
  • Básico: Reuniões de até 40 minutos.
Até 300 participantes, independentemente de o organizador ser um usuário básico ou profissional/licenciado.
Não, a menos que o host tenha definido a opção "Somente usuários autenticados podem participar" ao criar a sessão.
A gravação na nuvem é um serviço ao qual as instituições podem se inscrever sob demanda. Para saber se a gravação na nuvem está habilitada, entre em contato com sua instituição.
As instituições devem adquirir este serviço além do plano contratado com CEDIA.
No aplicativo instalado, clique no ícone de foto no canto superior direito e escolha a opção "Verificar atualizações".
 Selecione o símbolo ^ (seta para cima) na barra de tarefas do Windows, ao lado do relógio. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Zoom na barra de aplicativos, selecione "Alternar idioma" e escolha "Espanhol"
  • Visite : cedia
  • Selecione Perfil e verifique se o ID da reunião pessoal começa com:cedia
  • Ou, no aplicativo, você pode acessar "Reuniões" e verificar se seu ID pessoal começa com:cedia</li>
 
  • Visite : cedia
  • Menu → Gravações → Gravações na Nuvem
  • cedia
  • cedia
  • chat ao vivo do site CEDIA